Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

Renovax Bouw & Renovatie, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98923528, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt. U bereikt ons via info@renovax-bouw.nl.

Welke gegevens wij ontvangen

Wij verzamelen niets op de achtergrond. De enige persoonsgegevens die wij krijgen, zijn de gegevens die u zelf invult in het contactformulier:

• Uw naam, e-mailadres en, als u dat invult, uw telefoonnummer
• Uw postcode, het type woning en het bouwjaar bij benadering
• Waar uw aanvraag over gaat, wanneer u het werk wilt laten uitvoeren en uw toelichting
• Eventuele foto's die u meestuurt van de situatie

Deze gegevens komen bij ons binnen als e-mail. De foto's gaan als bijlage mee en worden niet op de webserver opgeslagen: het formulier stuurt ze direct door en houdt geen kopie achter.

Waarvoor wij ze gebruiken

Uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden, een afspraak te maken voor een opname en een offerte uit te brengen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven, verkopen ze niet door en delen ze niet met adverteerders.

De rechtsgrond is het uitvoeren van een overeenkomst, of het nemen van maatregelen op uw verzoek vóórdat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor het vinkje waarmee u akkoord gaat, geldt daarnaast uw toestemming.

Hoe lang wij ze bewaren

• Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan bewaren wij de correspondentie maximaal twaalf maanden en verwijderen we die daarna
• Leidt uw aanvraag wel tot een opdracht, dan geldt voor de administratie de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar
• Meegestuurde foto's verwijderen wij zodra de aanvraag is afgehandeld, tenzij ze deel uitmaken van het opdrachtdossier

Met wie wij ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de website en de e-mail te laten werken: onze hostingprovider en e-mailprovider, en Cloudflare, dat het verkeer naar de website afhandelt en beschermt tegen misbruik. Met deze partijen zijn de gebruikelijke afspraken over gegevensverwerking van kracht. Buiten deze partijen delen wij niets, tenzij een wettelijke verplichting ons daartoe dwingt.

Voert een vaste partner een deel van het werk uit — bijvoorbeeld een installateur voor elektra of cv — dan delen wij alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals uw adres en de afspraak.

Cookies en bezoekstatistieken

Wij gebruiken Google Analytics om te zien welke pagina's bekeken worden en waar bezoekers vandaan komen. Daar zijn cookies voor nodig, en die plaatsen wij uitsluitend nadat u daar toestemming voor heeft gegeven via de banner onderaan het scherm. Zolang u niets kiest of weigert, wordt er niets geplaatst en niets gemeten.

Wij hebben Analytics zo ingesteld dat uw IP-adres wordt geanonimiseerd en dat er geen advertentiesignalen worden verzameld. Uw gegevens worden niet gebruikt voor advertenties en niet gedeeld met adverteerders. Google verwerkt deze gegevens als verwerker voor ons.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Trekt u uw toestemming in, dan stopt de meting direct.

De rechtsgrond voor deze verwerking is uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), in combinatie met artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.

De lettertypen op deze site worden vanaf ons eigen domein geladen. Uw browser legt bij het bezoeken van deze website dus geen verbinding met servers van Google.

Beveiliging

De website is uitsluitend via een versleutelde verbinding bereikbaar. Het contactformulier verstuurt uw gegevens over een beveiligde verbinding, en de e-mail wordt via een geauthenticeerde, versleutelde verbinding verzonden. Toegang tot de mailbox is beperkt tot de mensen die uw aanvraag behandelen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• De gegevens die wij van u hebben in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen bewaarplicht geldt
• Bezwaar te maken tegen de verwerking of die te laten beperken
• Uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen
• Een gegeven toestemming op elk moment weer in te trekken

Een verzoek stuurt u naar info@renovax-bouw.nl. Wij reageren binnen vier weken. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Verandert de manier waarop wij gegevens verwerken, dan passen wij deze verklaring aan en werken we de datum bovenaan bij.